退換貨政策
我們保證商城上的產品均來源于正規渠道,與您親臨商場選購商品是一樣的,均享受同樣的質量保證。
自接收商品之日起15日內(以簽收日期為準),商品正常使用中出現質量問題,客戶可以選擇換新或退貨。
A在您辦理退換貨前請先確認符合以下要求:
1)退換商品應保持收到商品時的原貌;
2)退換商品的外包裝、附件、票據等完好;
3)因拍攝燈光可能造成商品圖片與實物有色差,不屬于質量問題,請以實物為準。
4)產品未經使用、污損、加工等;
B以下情況不予辦理
1)非我司出售的商品;
2)超過上述退換貨要求期限的;
3)未事先通知我司客服中心申請的退換貨;
4)商品非正常使用或人為因素出現的質量問題;
5)將商品存儲、暴露在超出商品適宜的環境中,導致商品損壞;
6)商品的外包裝、備件、說明書和保修單、任一缺失;
 
退換貨流程
    如果您需要辦理退換貨,請務必在商品簽收后15天內撥打服務熱線400-112-8812,轉入人工幫助,提供您的訂單號或者相關訂單信息(收貨人、聯系方式等)申請退換貨服務,我方將在24h內給您審核并回復。
商品寄回
    申請退換貨完成后,請您及時將收到商品按寄件地址寄回我司;寄回時需確保產品外包裝、內附配件齊全等;
商品質檢
    寄回商品質檢通過則進行辦理退換貨標準,否則將商品寄回給客戶。
發票寄回
    收到的發票,請按寄件地址原件寄回我司。

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